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台风吹来烦恼?鑫钰园不少业主反映新房窗户漏

  鹿城七都鑫钰园小区(推广名“宏地金玉府”)于去年交付,家住该小区的张先生把房子按婚房装修好,于今年5月入住。让他没想到的是,今年第4号台风“黑格比”登陆期间,他家的窗户出现漏水现象,墙面与地板相继泡水。而像他家一样“受灾”的小区住户还有不少。

  8月14日,记者来到张先生的新房。只见北边侧卧和书房、南边主卧窗户下面的墙体艺术漆因雨水浸泡而“肿胀”。

  “台风登陆那天凌晨,我3点多醒来,发现两个卧室和一个书房的窗户漏水,窗台下面墙体也在渗水,我把墙体艺术漆撕开一个小口,雨水沿着小口滴下来,仅书房就接了半桶水,一家人抗台到天亮。”张先生说。

  张先生介绍,客厅的落地窗是装修时自己购买安装的,这次台风没有一点漏水,而卧室和书房窗户是房开建房时安装的,都漏水了。那天,他把自家受损情况发到业主群里,后来发现有数十家小区住户也因窗户漏水等原因“受灾”。

  鑫珏园共有8幢262户,目前已有60多户入住。同样“受灾”的小区住户陈先生告诉记者,台风登陆期间,他家南边房间窗户出现漏水。狄女士家住15楼西边间,还在装修中,侧卧靠北边窗装了一个榻榻米,因窗户漏水,榻榻米遭泡水,如今已是一团黑。“我很担心里面烂掉,可能要拆掉重做。”狄女士说,她现住在离新房不远的和乐美居小区,她家在7楼,这次台风没出什么问题,反倒这新买的房子出现了漏水。

  另一名业主余女士更郁闷,她家在17层顶楼,刚刚入住三天便遭遇台风天,窗户漏水。“那天一夜没睡,一直在用毛巾接水,接了足足三桶水,家里的木地板泡水后都变形了。”余女士说。

  是什么原因导致窗户漏水?记者来到了服务、管理小区的浙江大管家物业服务管理有限公司了解情况,工作人员说,台风过后,陆续有业主反映家中窗户、墙壁等出现漏水渗水等现象,具体多少户不便透露。

  物业服务管理公司项目经理谭先生表示,出现问题后,他们已第一时间联系房开公司,督促房开公司派人检修。“怎么处理是房开公司的事情,我们物业服务管理公司决定不了,我们只能配合业主从中协调。对于墙纸渗水、木地板泡水损坏的赔偿问题,我们也向房开公司反映了,但是房开公司没有作出明确回应。”

  记者找到该小区开发商宏地置业集团有限公司。该公司工程部一名姓李的工作人员表示,鑫钰园的窗户是推拉窗,肯定有缝隙,遇到这么大风大雨的台风,窗户有渗水很正常。目前工程部已派出外墙、门窗和泥水三个班组现场查看,考虑是窗户缝隙漏水的可能性最大,怀疑门窗有些地方打胶没到位,目前正在组织门窗班组打胶。

  针对有业主怀疑这样的打胶是否有效,李先生说:“先在门窗接缝的地方打胶,外墙暂不考虑,如果打胶后效果不好,可能会考虑外墙漆和水泥砂浆这块的问题。我们的房子经过有关部门验收后才能交付,门窗、外墙等都有保修期,比如门窗保修2年,墙面保修5年,保修期内出了问题,我们房开公司会无条件修好。”

  除了维修,业主对赔偿也提出了要求。宏地置业集团有限公司交付组工作人员表示,投诉件由该公司开发部负责,她会让开发部负责鑫钰园项目的工作人员与记者对接。

  由于等不到回复,记者再次致电宏地置业,交付组一位不愿透露姓名的女士表示,她也接到过鑫钰园业主的投诉电话,这次台风,温州受灾严重,鑫钰园房屋漏水,房开公司的态度是先维修。

  “不是业主说赔偿就赔偿,肯定要通过第三方鉴定,我也跟业主通过电话,建议他先申请第三方鉴定,然后直接走司法途径。是房开公司的责任,我们不会逃避,该赔多少赔多少,我们也有法务部门接待。”她说。 8月21日,记者又联系上宏地置业郑姓副总,他表示先核实情况,再找专门的部门对接此事。

  读者朋友,如果您家也遇到了类似这样的问题,您对防漏堵漏有什么妙招?不妨拨打温州晚报新闻热线告诉我们。


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